pep20-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে রাখা হয়। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রক্ষা করি – সব কিছু এখানে স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে।
সহজ কথায়: এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় পেপ২০ আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের ওপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
pep20 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় pep20-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
pep20-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতির মূল ভাষা বাংলা। অন্য ভাষায় অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক।
pep20 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানে সত্যিই প্রয়োজন। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | অবস্থা |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ, OTP যাচাইকরণ | বাধ্যতামূলক |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তথ্য, বিজ্ঞপ্তি | বাধ্যতামূলক |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | বাধ্যতামূলক |
| ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই | প্রয়োজনে |
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
pep20 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনদাতারাও আপনার তথ্য পায় না।
pep20 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার ওপর:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে জানাব।
pep20 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রভাইডার) প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য দেখতে পারে, তবে তারা সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
নিচের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:
আমরা যখনই আইনিভাবে সম্ভব, সদস্যকে আগে জানানোর চেষ্টা করব তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়ার আগে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pep20 নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
কুকি নিয়ন্ত্রণ: ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।
পেপ২০-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:
অধিকার প্রয়োগ করতে: support@pep20.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
pep20 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি সন্দেহ হয় আপনার সন্তান pep20-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে support@pep20.bet-এ যোগাযোগ করুন।
pep20 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে যোগাযোগ করুন:
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সরাসরি সাপোর্ট
ইমেইল: support@pep20.bet
সাড়া দেওয়ার সময়: ২–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (ধরন অনুযায়ী)
আমাদের সাথে সমাধান না হলে আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না, কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
নিরাপদ পরিবেশে খেলুন, নিরাপদে জিতুন।
SSL সুরক্ষিত | ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন